大家好,我是正在实战各种 AI 项目的程序员晚枫。
机器人做好了,怎么发布到微信和网站?这一讲,我教你多渠道发布,让用户能找到你。
发布渠道总览
扣子支持的渠道
| 渠道 | 难度 | 适合场景 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 抖音 | ⭐ | 抖音私信/评论 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 飞书 | ⭐ | 企业内部/客户 | ⭐⭐⭐⭐ |
| 网页嵌入 | ⭐⭐ | 官网/落地页 | ⭐⭐⭐⭐ |
| 微信 | ⭐⭐⭐ | 公众号/个人号 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
微信发布的难点
问题:扣子不直接支持微信
解决方案:
- 用腾讯云 HiFlow 中转
- 用企业微信
- 用第三方工具
发布到抖音
方法 1:抖音私信机器人
步骤:
- 在扣子点击”发布”
- 选择”抖音”
- 关联抖音账号
- 设置为私信机器人
- 配置自动回复
适合场景:抖音获客、粉丝互动、私信自动回复
方法 2:抖音评论区机器人
步骤:
- 在扣子点击”发布”
- 选择”抖音”
- 设置为评论区机器人
- 配置触发关键词
适合场景:自动回复评论、引导私信、提高互动率
发布到飞书
步骤
- 在扣子点击”发布”
- 选择”飞书”
- 关联飞书账号
- 创建飞书机器人
- 邀请到群聊
适合场景
- 企业内部问答
- 客户服务群
- 培训/考试机器人
发布到微信
方法 1:用腾讯云 HiFlow 中转(推荐)
原理:微信公众号 → 腾讯云 HiFlow → 扣子机器人
步骤:
- 注册腾讯云 HiFlow:打开 hiflow.tencent.com,注册账号
- 创建应用:创建新应用,选择”微信公众号”
- 配置触发器:选择”微信公众号 - 收到消息”,授权公众号
- 配置动作:选择”HTTP 请求”,填写扣子 API 地址,配置参数映射
- 配置回复:选择”微信公众号 - 发送消息”,配置回复内容
- 测试和启用
提示词:
1 | 你是一名自动化专家。 |
方法 2:用企业微信
步骤:
- 注册企业微信:打开 work.weixin.qq.com,注册企业
- 创建应用:创建自建应用,获取 AgentId 和 Secret
- 配置扣子:在扣子选择”企业微信”,填写 AgentId 和 Secret
- 配置回调:填写扣子提供的回调地址,验证配置
- 测试和启用
适合场景:企业内部使用、客户服务、销售跟进
方法 3:用第三方工具
工具推荐:微伴助手、尘锋 SCRM、探马 SCRM
步骤:
- 注册第三方工具
- 配置微信接入
- 配置扣子 API
- 测试和启用
优点:配置简单、功能丰富
缺点:需要付费、依赖第三方
嵌入到网站
方法 1:扣子官方嵌入
步骤:
- 在扣子点击”发布”
- 选择”网页嵌入”
- 复制嵌入代码
- 粘贴到网站 HTML 中
代码示例:
1 | <!-- 扣子机器人嵌入代码 --> |
适合场景:官网客服、落地页咨询、产品页问答
方法 2:自定义嵌入
步骤:
- 获取扣子 API
- 自己写前端界面
- 调用扣子 API
- 展示回复
优点:完全自定义、可以定制样式
缺点:需要开发能力
多渠道发布策略
根据业务选择
电商卖家:抖音(主要)、微信(私域)、网站(官网)
企业服务商:飞书(内部)、微信(客户)、网站(官网)
内容创作者:抖音(粉丝互动)、微信(私域运营)、网站(内容展示)
统一知识库
原则:
- 所有渠道用同一知识库
- 保证回答一致性
- 集中管理,分散发布
方法:
- 在扣子维护知识库
- 多渠道发布同一个机器人
- 或同步多个机器人知识库
本讲作业
- 选择一个发布渠道:根据你的业务,选择主要发布渠道(抖音/飞书/微信/网站)
- 配置发布:按照教程配置,测试是否正常,记录遇到的问题
- 多渠道发布(可选):选择 2-3 个渠道,配置发布,测试一致性
下一步
在下一讲中,我们会学习:
- 多轮对话设计
- 上下文理解
- 个性化回复
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